Tu sai cosa succede quando si chiama il Telefono Azzurro?

Telefono Azzurro è l'Associazione che dal 1987 si batte affinchè gli enunciati della Convenzione ONU sui diritti dell'Infanzia e dell'Adolescenza si concretizzino nella realtà.

Abbiamo trovato questo interessante articolo che spiega come lavora il Centro Nazionale di ascolto telefonico del Telefono Azzurro, da quando ricevono le chiamate al numero 1.96.96.

Ad ogni chiamata, infatti, il volontario effettua una prima lettura del bisogno espresso dal minore, inviando le richieste che richiedono di un intervento specifico al professionista più idoneo. Quest'ultimo struttura una relazione di aiuto, al fine di promuovere il senso di benessere dei più piccoli. A volte, l'ascolto telefonico rappresenta solo il primo step di un percorso più lungo, che coinvolge la Rete dei Servizi del territorio, al fine di attivare interventi di sostegno psicologico, di supporto educativo e socio-assistenziale.

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